利用規約
この規約(以下「本規約」といいます。)は、アートリフ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するサブスクリプション型ECサイト「贈とく」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。本サービスの利用者(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条(本規約の適用)
- 本規約は、本サービスの提供および利用に関し、当社と利用者との間に生ずる一切の関係に適用されるものとします。
- 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
- 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。本規約の変更は、本サイト上に掲載された時点より効力を生ずるものとします。
第2条(利用者登録および本サービスの利用)
- 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社所定の情報を入力し、利用者登録を完了するものとします。
- 利用者登録の完了と同時に、本サービスのサブスクリプション契約が自動的に成立し、サブスクリプション料金の決済が完了した時点で本サービスの利用が可能となります。
- 利用者は、会員IDおよびパスワードを厳重に管理するものとし、第三者への貸与、譲渡、売買等を禁止します。
第3条(サービスの提供内容)
- 本サービスは、登録会員に対し、海産物を通常価格の3割の価格(以下「優待価格」といいます。)で購入できる権利を提供するものです。
- 本サービスでは、商品の定期配送は一切行いません。利用者は、本サービスに登録後、本サイトより任意の商品を優待価格で購入することができます。
第4条(サブスクリプション契約)
- サブスクリプション料金は、月額2,980円(税込3,278円)とします。
- サブスクリプション契約は、利用者登録時に決済が完了した時点から開始し、以降毎月、利用者登録日と同日に課金が行われます。
- 当社のシステム都合により、課金日を毎月1日に変更する場合があります。この場合、当社は事前に利用者に通知するものとします。
- サブスクリプション契約の更新は自動的に行われます。利用者が契約更新を希望しない場合は、次条に定める解約手続きを行う必要があります。
第5条(解約)
- サブスクリプション契約の解約を希望する利用者は、次回更新日の前営業日17時までに、当社所定の方法により解約手続きを行う必要があります。解約手続きが完了した場合、翌月以降の課金は停止されます。
- 例:次回更新日が9月15日(月)の場合、解約期限は9月12日(金)17時までとなります。
- 例:次回更新日が9月20日(土)の場合、解約期限は9月19日(金)17時までとなります。
- 解約手続きは、マイページからの手続きまたは、下記連絡先への電話にて行うことができます。
- 電話:1111223333(受付時間:平日 10:00~19:00)
- 解約申請が次回更新日の前営業日17時を過ぎた場合、翌月分のサブスクリプション料金が課金されますのでご注意ください。
第6条(商品の購入)
- 利用者は、本サービス上にて当社が販売する商品を優待価格で購入することができます。
- 商品の購入は、利用者登録およびサブスクリプション契約が有効な場合に限り可能です。
第7条(支払い方法)
- 商品代金およびサブスクリプション料金の支払い方法は、クレジットカードまたはキャリア決済とします。
- 支払いにかかる決済手数料は、当社が負担するものとします。
第8条(商品代金以外の必要料金)
- 商品代金以外に、以下の料金が発生します。
- 送料:全国一律1,980円
- 保冷ボックスを使わずに発送可能な商品のみの場合:1,480円
- 追加用 保冷ボックス:1個につき別途500円
- オリジナル保冷バック:1つにつき別途300円
- 小分け用 保冷バック(銀色):1つにつき別途100円
- 離島・一部地域は追加料金が発生する場合があります。該当の可否および金額は、注文手続きの画面で表示します。
- 配送先に複数商品を同時注文する場合、同梱可能な範囲で追加送料は発生しません(同梱不可サイズ・温度帯が混在する場合は複数口となることがあります)。
第9条(商品の引渡し)
- 原則として、ご注文から最短2営業日後以降に出荷します。利用者は、ご注文日から7〜20日後の範囲で希望配送日を指定できます。
- 配送業者は佐川急便を基本としますが、当社都合により変更する場合があります。
第10条(再配達・長期不在)
- 商品のお届け時にご不在の場合、配送業者の定める再配達ポリシーに準じます。
- 長期不在により、商品の品質が損なわれた場合や、配送業者による保管期間が終了し商品が廃棄された場合、当社は一切の責任を負いません。この場合でも、商品代金および送料の返金は行いません。
第11条(キャンセル・返品・交換)
- キャンセル:お届け予定日の5日前(年末は10日前)まで、電話又はメールで受け付けます。出荷後のキャンセルはできません。
- 品質不良:到着当日又は翌日中にご連絡ください。状態が分かる写真の提供にご協力ください。
- 返品・交換:当社起因の品質不良に限り対応し、送料は当社負担。お客様都合の返品・交換は不可。
- 返金方法:原則として決済手段への返金(カード取消等)。やむを得ない場合は銀行振込又は現金書留(費用当社負担)で対応します。
第12条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
法令・公序良俗違反、虚偽登録、不正アクセス、第三者になりすまし、当社又は第三者の知的財産・権利侵害、システムの逆解析・複製、転売・再販売、業務妨害、重複会員の不正取得、受取拒否の常習その他当社が不適切と判断する行為。
第13条(当社による利用停止・解除)
利用者が本規約に違反し又はそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、事前通知なく、利用停止・登録抹消その他必要な措置を講じることができます。
これにより当社に損害が生じた場合、利用者は当社の損害を賠償するものとします。
第14条(知的財産権)
本サービスに関するプログラム、画像、文章、デザインその他一切の知的財産権は当社又は正当な権利者に帰属します。利用者は私的利用の範囲を超えてこれらを利用してはなりません。
第15条(免責事項)
- 天候(風雪や濃霧など)や交通事情、その他の不可抗力により、ご指定の日時にお届けできない場合があります。
- 当社は、本サービスの利用に関連して利用者に発生した損害について、当社の故意または重大な過失によるものを除き、一切の責任を負わないものとします。
- 前項にかかわらず、当社が責任を負う場合の賠償額は、直近3ヶ月のサブスクリプション料金の総額を上限とします。
第16条(反社会的勢力の排除)
利用者が反社会的勢力に該当又は関与する場合、当社は通知なく契約を解除できます。
第17条(権利義務の譲渡禁止)
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本規約上の地位又は権利義務を第三者に譲渡・担保提供できません。
第18条(準拠法・合意管轄)
本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条(事業者の情報)
| サービス名称 | 贈とく |
|---|---|
| サービス提供者 | アートリフ株式会社 |
| 代表者 | 西田 達也 |
| 所在地 | 〒160-0015 東京都新宿区大京町22-2 PJビル4階 |
| 海産物提供者 | 北海道鮮魚支店 〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西6丁目1-23 北海道通信ビル9階 |
| お問い合わせ連絡先 | メール:@okutoku.co.jp 電話:0120-409-220 |
| 電話受付時間 | 平日 10:00~19:00 |
制定日:2025年8月29日贈とく